Le guide des certifications
Pour tout savoir sur les dispositifs de reconnaissance
Le “Guide des certifications SI” fournit une vision synthétique de 29 dispositifs de reconnaissance, appliqués aux systèmes d’information et utilisés en France. Les référentiels analysés couvrent les différents aspects des systèmes d’information que sont le management de projet, la qualité, la sécurité et l’ensemble des processus de développement, de production ou de service. Les certifications, elles-mêmes peuvent porter sur des entreprises, des services, des produits, des processus ou des personnes.
Le Guide des certifications SI, paru chez Dunod, se place dans la suite logique de l’ODOScope d’ADELI paru en 2004.
Dunod, Paris, 2006 – ISBN 2 10 049996 3 – par Jacqueline Sidi, Martine Otter, Laurent Hanaud, Préface de Jean-Pierre Corniou
L’ouvrage fournit une vision synthétique de 29 dispositifs de reconnaissance, appliqués aux systèmes d’information et utilisés en France.
Les référentiels analysés couvrent les différents aspects des systèmes d’information que sont le management de projet, la qualité, la sécurité et l’ensemble des processus de développement, de production ou de service. Les certifications, elles-mêmes peuvent porter sur des entreprises, des services, des produits, des processus ou des personnes.
Une seconde version de cet ouvrage a été publiée en 2009 aux éditions Dunod.
Nous vous présentons ci-dessous le plan de l’ouvrage.
Plan de l’ouvrage
Première partie – Étude des dispositifs
Chapitre 1 – Dispositifs de reconnaissance
- Quelques définitions
- Choisir son dispositif
Chapitre 2 – Méta-Modèle d’analyse
- Présentation du modèle
- Référentiel
- Contenu du référentiel
- Modèle d’évaluation
- Acteurs
- Présentation des dispositifs
Liste des dispositifs présentés (chapitres 3 à 31)
- AFITEP-CDP
- AFITEP-CGP
- Certification de service
- CISSP
- CMMI
- CobiT
- EFQM
- eSCM-SP
- HAS
- ISO 9001
- ISO 15408 – Critères Communs
- ISO 15504
- ISO 20000
- ISO 25051
- ISO 27001
- ITIL
- ITSEC
- PCIE
- PMP
- PRINCE2
- Sarbanes-Oxley
- SAS 70
- Six Sigma
- SEE-CMM
- SW-CMM
- SWEBOK
- TickIT
- TL 9000
- Trillium
Deuxième partie – Analyses et perspectives (chapitres 32 à 39)
- Regard sur la certification de personnes
- Généralités
- Utilisabilité à court terme ou employabilité par alternance ?
- Problématique de langue ou de culture ?
- Regard sur le management de projet
- Choix du dispositif
- Concurrence ou complémentarité ?
- Regard sur la sécurité
- Sécurité ou sécurités ?
- Produits certifiés
- Sécurité des systèmes d’information
- Sécurité financière
- Justification des compétences
- Risque professionnel
- Processus et bonnes pratiques
- organisation de la sécurité
- ITIL, CobiT, ISO et les autres
- Regard sur le service
- Certification du service
- Reconnaissance et relation contractuelle
- Regard sur le législatif et le réglementaire
- Catégories de textes applicables
- Règlements
- Normes
- Standards
- Réglementations applicables
- Bâle II
- CRBF n°97-02
- Référentiel de sécurité du chèque
- Quelques lois
- Lois Informatique et Libertés
- Loi pour la confiance dans l’économie numérique
- Loi de sécurité financière
- Évolution du code général des impôts
- Catégories de textes applicables
- Cartographies
- Positionnement des dispositifs
- Relations entre dispositifs
- Influence de l’ISO 9001 sur les autres référentiels
- HAS, ISO 9001 et certification de services
- ISO 15504 et ISO 9001
- ITIL, ISO 20000 et ISO 9001
- EFQM et ISO 9001
- ITIL, TickIT et EFQM
- Référenteils en management de projet
- ISO 15504, CMMI, CobiT, SSE-CMM et eSCM
- TickiT et l’évaluation de processus
- Critères communs et ITSEC
- Portée des dispositifs
- Analyses
- Bénéfices
- Bénéfices externes
- Bénéfices internes
- Charges de travail
- Charge de mise en oeuvre
- Charge d’évaluation
- Mesures
- Processus
- Vision “Système de management de l’ISO 9000”
- Vision “Système de la HAS”
- Vision Ingénierie du logiciel de l’ISO 12207
- Vision du SEI
- Vision du PMI
- Vision Prince2
- Vision ITIL
- Vision Sécurité
- Conclusion
- Accréditation des organismes de certification
- Formation des auditeurs et évaluateurs
- Gouvernance et responsabilité sociale de l’entreprise
- Bénéfices
