“ITIL… et si nous en parlions ensemble” 16 janvier 2006 Rencontre-débat avec Thierry Chamfrault

Thierry Chamfrault – Villa Maillot

Le lundi 16 janvier 2006, ADELI organisait sa première rencontre « Autour d’un verre », dans le cadre de la Villa Maillot. Le thème retenu en était ITIL, référentiel de bonnes pratiques en matière de services. Le conférencier volontaire pour cet exercice oral, sans filet ni Powerpoint, était Thierry Chamfrault, membre du bureau itSMF France et responsable QoS Bouygues Telecom.