Côté pile, les fournisseurs de services numériques annoncent le renforcement de la sécurité de leurs produits, en se félicitant d’appliquer, à la lettre, les diverses réglementations nationales et internationales.
Côté face, au revers de la médaille, de nombreux utilisateurs particuliers éprouvent un légitime souci d’insécurité vis-à-vis de services qu’ils sont contraints d’apprivoiser, de domestiquer et, très souvent, d’affronter.
L’utilisateur final accueille les discours lénifiants des fournisseurs avec un sentiment mitigé qui passe progressivement d’une docile approbation à une vive inquiétude, après avoir subi quelques péripéties éprouvantes.Lire la suite
